FAQ
公園の利用について
毎月第1・第3水曜日、年末年始（12/29～1/1）です。
第1・第3水曜日が休日または10月1日（区民の日）にあたる場合は次の平日が休園日となります。
上記以外にも公園管理などのため臨時休園することがあります。
当園は無料でご利用いただけます。
はい。有料の駐車場がございます。
料金は普通車100円／30分（当日最大900円）、大型車200円／30分（当日最大1,800円）となっております。
五千円札、一万円札、電子決済は使用できません。
はい。障害者手帳をお持ちの方が対象です。
ご利用の際は、駐車場出庫前に管理事務所にお立ち寄りいただき
手帳原本（コピーや画像は不可）と駐車券をご提示ください。
はい。
園内、施設内ともにバリアフリーとなっております。
車椅子用のお手洗いも園内に4ヶ所ございます。
はい。
はい、 幼稚園や学校の遠足・課外授業等で団体でご利用の場合は、事前に届出が必要です（デイサービス、町内会、趣味のグループでの利用も含む）。
利用月の2ヶ月前の初日から利用日の前日まで予約を受け付けております。利用申請についての詳細は施設・団体利用のページをご覧ください。
できません。
園内での自転車を含む車輪のついた乗り物の利用は禁止しております。
例：自転車、バイク、スケートボート、キックボード、セグウェイなど
※ベビーカー、車椅子、散歩カートなど福祉、育児関係のものは利用可能です。
ただし駐車場から新芝川門までの区間については自転車を押して通行することができます。
園内に２箇所ございます。
・都市農業交流館1階ビジターセンター内
・工房棟・江北の五色桜資料展示室
の園内に２箇所ご用意しております。
また園内4ヶ所にオムツ替え交換台を併設したお手洗いもございます。
できません。
園内および河川敷での火気使用は禁止とさせていただいております。
東武スカイツリーライン「西新井駅」、日暮里舎人ライナー「西新井大師駅」、JR埼京線「赤羽駅」などが最寄り駅となっております。
当園までのアクセスについての詳細はこちらをご覧ください。
できません。
ケージに入れたり、抱っこをした状態での持ち込みもご遠慮いただいております。
ただし駐車場から新芝川門までの区間についてはペットを連れて通行することができます。
園外へ持ち出さなければ可能です。
生きものの捕獲はできますが、園外への持ち出しは禁止となっております。
捕獲し、観察した後に元にいた場所に戻してあげて下さい。
プログラムについて
当日プログラムの一部を除き9:00から園内のビジターセンターにて先着順で受付しております。
プログラムによって参加対象年齢・定員・費用などが異なりますので、詳細はイベント・プログラム情報をご覧ください。
できません。
原則、参加するご本人様のみの受付とさせていただいており、ご友人や知人の方の受付はできません。
ご家族で参加の場合は、代表の方が参加人数分の受付を行うことはできます。
往復ハガキ、またはオンラインでお申し込みが可能です。
外部の講師が行うプログラムは電話・FAXでのお申し込みができるものがござざいます。
詳しくはイベント・プログラム情報をご覧ください。
事前募集プログラムのご応募の結果は、当落に関わらず返信をお出ししております。
申込み締切日から7日以上経過しても返信が届かない場合は、お手数ですが当公園までご連絡いただければと思います。
オンラインでお申し込みの場合、メールの受信拒否などの設定を行なっていないかご確認ください。
※ハガキ郵送中の紛失などの事故につきましては、責任を負いかねます。
できません。
野菜の収穫体験は常時開催は行っておりません。
事前募集プログラム、または当日受付プログラムとして開催しておりますので詳細はイベント・プログラム情報をご覧ください。
レストハウスについて
レストハウス「キッチンとれたて」の１階【軽食販売】の定休日は毎週水曜日、年末年始、２階【レストラン】は毎週水・木曜日、年末年始となっております。
レストランについての詳細はキッチンとれたてもご覧ください。
レストランの座席の予約は承っておりません。
大人数のグループでご利用を予定される場合は、事前にご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、6〜9月、12月〜2月の閑散期の平日に限り、ご予約をお受けできる場合がございます。詳細は当公園までお問い合わせください。
はい、ございます。
１階の軽食コーナーではフランクフルトやソフトクリーム、フライドポテト（休日限定）などを販売しております。
２階のレストランでは土・日・祝日限定でお子様ランチのご用意もございます。
メニューについての詳細はキッチンとれたてをご覧ください。
原則、飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
※離乳・幼児食やアレルギーをお持ちの方の持ち込みは可能です。